"Je verdient niet alleen geld met deze opdracht, je investeert ook een deel terug in de samenleving."
Wanneer een overheid of publieke organisatie een opdracht aanbesteedt, kan zij van de winnaar vragen een deel van de opdrachtwaarde te besteden aan maatschappelijke impact. Het primaire doel is het vergroten van arbeidsparticipatie — via werk, ontwikkeling, begeleiding, opleiding of inkoop bij sociale ondernemingen.
Er bestaat geen uniforme landelijke uitvoeringspraktijk. Gemeenten, regio's en andere opdrachtgevers bepalen hun eigen doelgroepdefinities, waardering, rapportage en acceptatiecriteria. Daarom moet iedere aanbestedingsparagraaf afzonderlijk worden gelezen.
De gevolgen staan in de overeenkomst en variëren van een hersteltermijn en aanvullende rapportage tot een financiële sanctie. Begin daarom tijdig en leg afwijkende oplossingen vooraf schriftelijk voor. Het volledige proces staat in SROI - Hoe werkt de verplichting.
Veel SROI-plichtige bedrijven weten niet goed hoe ze eraan moeten voldoen (risico op boete/korting), zien het als "verplicht nummer" en laten subsidiegeld liggen, of hebben geen tijd/kennis om het zelf te regelen. Dat is precies waar Loket Social Return op inspeelt — zie Diensten.